Data di Inizio del Programma: 1° gennaio 2026
Data di Fine del Programma: 31 dicembre 2026
Periodo di Riscatto delle Carte Regalo: Dal 1° aprile 2026 al 31 gennaio 2027
Ti ringraziamo per la tua fiducia! Partecipa al nostro Programma Carta Fedeltà e ottieni premi per i tuoi acquisti. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che regolano il programma.

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Con ogni acquisto effettuato sul nostro sito web, accumulerai punti fedeltà che potranno essere riscattati per carte regalo da utilizzare per acquisti futuri. I punti vengono assegnati in base all'importo netto dell'acquisto (dopo l’applicazione di eventuali sconti e escludendo in ogni caso IVA, tasse e costi di spedizione).

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Accumulo di Punti

• Verrà assegnato 1 Punto Fedeltà per ogni 1€ speso all'importo netto dell'acquisto.
• I costi di spedizione non vengono considerati nel calcolo dell'accumulo dei punti.
• I punti vengono assegnati solo dopo l'emissione della fattura – non al momento della conferma d'ordine, poiché la fattura potrebbe differire dalla conferma d'ordine e riflette la spedizione effettiva della merce, che può variare rispetto all'ordine originale a causa della disponibilità di magazzino.

Tracciamento dei Punti:
I tuoi punti saranno tracciati tramite il nostro sito web e potrai accedere al tuo account in qualsiasi momento per visualizzare il tuo saldo punti. Tuttavia, i punti visualizzati online sono provvisori e potrebbero non sempre riflettere il saldo finale a causa di vari fattori che influenzano l'accumulo dei punti, come modifiche dell'ordine, cancellazioni, disponibilità di magazzino e rettifiche della fattura/note di accredito. In caso di discrepanze, un conteggio e una revisione finali dei punti saranno condotti prima che possano essere riscattati.

Scadenza dei Punti
L'accumulo dei punti cesserà il 31 dicembre 2026 e non potranno essere riportati oltre il periodo di riscatto, che termina il 31 gennaio 2027. Tutti i punti rimanenti saranno azzerati una volta riscattati per carte regalo o alla scadenza del periodo di riscatto.


I punti guadagnati possono essere riscattati per carte regalo per acquisti effettuati entro il 31 gennaio 2027. La carta regalo può essere utilizzata come sconto su un ordine di valore superiore alla carta regalo stessa e non può essere combinata con altre promozioni. I punti o le carte regalo non utilizzati scadranno alla fine di gennaio 2027.

Valori delle Carte Regalo

Punti	Equivalente in Acquisti Netti	Valore della Carta Regalo
5.000 punti	5.000€	100€
10.000 punti	10.000€	250€
15.000 punti	15.000€	450€
20.000 punti	20.000€	700€
25.000 punti	25.000€	1.000€

 
Esclusioni
Le carte regalo sono valide solo per acquisti effettuati sul nostro sito web e non possono essere utilizzate per ordini telefonici o ordini effettuati tramite agenti di vendita. I punti sono calcolati in base alla fattura emessa dopo che l'ordine è stato elaborato e interamente pagato.
Prima che una carta regalo venga assegnata, Zenitools deve verificare che tutte le fatture precedenti siano state interamente pagate. I clienti con fatture scadute non riceveranno una carta regalo finché tutti i pagamenti in sospeso non saranno stati saldati.


Nessun Valore in Contanti
I punti non possono essere convertiti in contanti e non possono essere utilizzati per pagare fatture in sospeso.

Non Trasferibile
Punti e carte regalo non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo dal cliente registrato che li ha guadagnati.


Resi Generali
Non accettiamo resi di prodotti acquistati utilizzando carte regalo o punti. Se un prodotto acquistato con punti o una carta regalo viene restituito, non verrà rimborsato denaro o punti e i punti originali utilizzati per ottenere la carta regalo non verranno ripristinati.
In caso di prodotti difettosi, confermati dal nostro Reparto Controllo Qualità, offriamo un cambio con lo stesso prodotto o un prodotto simile di pari valore. Tale cambio sarà consentito solo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Non verranno forniti rimborsi, ripristino dei punti o compensazioni monetarie per i resi.

Idoneità per l'Accumulo dei Punti
I punti vengono accumulati solo per ordini effettuati tramite il nostro sito web e pagati con carta di credito direttamente sul sito web o pagati con termini di pagamento precedentemente approvati e concordati con Zenitools Solutions Srl.
Gli ordini effettuati telefonicamente o tramite agenti di vendita non contano ai fini dell'accumulo dei punti.


Ci riserviamo il diritto di terminare il Programma Carta Fedeltà in qualsiasi momento. In caso di terminazione del programma, tutti i punti o le carte regalo non utilizzati saranno annullati. Forniremo un ragionevole preavviso ai membri in caso di terminazione del programma.

Privacy e Protezione dei Dati
Partecipando al Programma Carta Fedeltà, acconsenti alla nostra raccolta e utilizzo dei dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Tutti i dati personali saranno conservati in modo sicuro e utilizzati esclusivamente ai fini dell'amministrazione del programma.

Legge Applicabile
Partecipando al Programma Carta Fedeltà, accetti di rispettare questi termini. Qualsiasi controversia relativa al Programma Carta Fedeltà sarà soggetta alla giurisdizione del tribunale di Monza.

Limitazione di Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla normativa vigente, Zenitools Solutions Srl non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per alcuna perdita di profitti, ricavi, dati o altre perdite di natura economica, derivanti o connessi alla partecipazione al Programma Carta Fedeltà o all’utilizzo dei punti e/o delle carte regalo.

Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare o emendare i termini e le condizioni del Programma Carta Fedeltà in qualsiasi momento e i termini aggiornati saranno pubblicati sul nostro sito web.

Indennizzo
Partecipando al Programma Carta Fedeltà, accetti di indennizzare, difendere e manlevare la nostra azienda, le sue affiliate, i funzionari, i dipendenti, gli agenti e gli aventi causa da e contro qualsiasi rivendicazione, responsabilità, perdita, spesa e danno (incluse le spese legali) derivanti da o in connessione con la tua partecipazione al programma o la tua violazione di questi termini.

Forza Maggiore
Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o mancato adempimento di qualsiasi obbligo ai sensi dei presenti termini e condizioni se tale ritardo o mancato adempimento è causato da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, disastri naturali, scioperi, regolamenti governativi o qualsiasi altro evento di forza maggiore.
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