Premesse generali
Le presenti condizioni disciplinano i rapporti commerciali tra Zenitools Solutions Srl, con sede in Via Rovereto 1, 20871 Vimercate MB (di seguito “Zenitools”), e ogni cliente professionale che effettui ordini di prodotti attraverso i canali messi a disposizione da Zenitools (di seguito il “Cliente”).

1. Prodotti

Le informazioni e le immagini dei prodotti presenti sul sito o su eventuali cataloghi digitali o cartacei hanno valore puramente informativo e costituiscono un semplice invito a formulare un ordine.
Zenitools si riserva la facoltà di accettare o respingere, a propria discrezione, qualsiasi richiesta d’acquisto.

2. Vendita riservata a clienti professionali

Zenitools opera esclusivamente nel settore B2B e fornisce i propri prodotti unicamente a operatori economici abilitati e registrati nella banca dati clienti.
Prima dell’attivazione dell’account, Zenitools potrà svolgere verifiche sull’affidabilità commerciale del potenziale Cliente.
Con la registrazione, il Cliente conferma di aver letto e accettato le presenti Condizioni.

3. Trasporto e consegna

Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri incaricati da Zenitools e sono sempre a carico del Cliente.
La data di consegna fornita da Zenitools è indicativa e non costituisce termine essenziale.
La merce si considera consegnata al Cliente con la consegna al vettore. Sono ammesse consegne parziali.

4. Applicazione delle condizioni di vendita

Le presenti Condizioni si applicano a ogni ordine confermato da Zenitools.
Qualsiasi deroga sarà valida solo se formalmente concordata per iscritto tra le parti.

5. Ordini e conferma

Il Cliente è responsabile della corretta compilazione dell’ordine.
L’ordine diventa vincolante per Zenitools solo dopo l’emissione della relativa conferma d’ordine.
Zenitools può rifiutare ordini senza obbligo di motivazione.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono indicative e devono essere verificate nella conferma d’ordine.
In caso di differenze rispetto alle disponibilità visualizzate al momento dell’ordine, il Cliente potrà modificarlo o revocarlo comunicandolo per iscritto a Zenitools entro 2 ore dalla ricezione della conferma. Zenitools conserva copia digitale dei contratti secondo criteri di sicurezza e riservatezza.

6. Utilizzo dei prodotti

Il Cliente riconosce che i prodotti possono contenere materiali tecnici quali acciai speciali, carburi o leghe avanzate.
È obbligo del Cliente utilizzare i prodotti conformemente alle istruzioni e alle normative applicabili.

7. Resi

Entro 10 giorni dalla consegna, il Cliente può richiedere l’autorizzazione al reso dei prodotti standard in stock, purché:

• non personalizzati o marcati,
• integri e non utilizzati,
• nel loro imballo originale,
• restituiti a spese del Cliente entro 20 giorni dalla richiesta.

Il reso di prodotti non in stock è soggetto a valutazione discrezionale di Zenitools.
Non sono accettati resi di prodotti speciali (es. articoli su disegno o fuori catalogo).
Non sono in nessun caso accettati resi di prodotti fuori produzione o in fase di cessazione.

8. Prezzi e pagamenti

Si applicano i listini vigenti al momento dell’ordine, salvo accordi scritti differenti.
Trasporto, oneri fiscali e spese aggiuntive sono a carico del Cliente.
Il Cliente è tenuto a rispettare le condizioni di pagamento concordate nella conferma d’ordine.
In caso di ritardo, saranno applicati gli interessi previsti dal D.Lgs. 231/2002.

9. Clausola risolutiva espressa

Il mancato pagamento, totale o parziale, nei termini pattuiti costituisce grave inadempienza e autorizza Zenitools a risolvere immediatamente il contratto mediante semplice comunicazione scritta.

10. Garanzia e reclami

Il Cliente deve verificare lo stato della merce alla consegna.
I vizi apparenti devono essere segnalati entro 8 giorni dal ricevimento; quelli occulti entro 8 giorni dalla scoperta.
In caso di restituzione per reclamo, i prodotti devono essere inviati a Zenitools in porto franco.
La responsabilità di Zenitools, nei limiti consentiti dalla legge, è limitata esclusivamente alla sostituzione del prodotto difettoso.

11. Comunicazioni

Ogni comunicazione o reclamo deve essere inviato per iscritto ai recapiti indicati sul sito ufficiale di Zenitools.
Le comunicazioni di Zenitools saranno inviate all’indirizzo fornito dal Cliente in fase di registrazione.

12. Esportazioni e normativa applicabile

Alcuni prodotti possono essere soggetti a restrizioni all’esportazione secondo le normative UE, USA o del paese di destinazione.
Il Cliente è tenuto a rispettare integralmente tali regolamenti.

13. Codice di condotta

Il Cliente si impegna a operare nel rispetto delle normative anticorruzione e delle politiche etiche adottate da Zenitools.
Eventuali violazioni legittimano Zenitools a sospendere forniture o risolvere il contratto.

14. Proprietà intellettuale – divieto di utilizzo di immagini, testi e contenuti

Tutti i contenuti presenti sul sito di Zenitools (inclusi testi, fotografie, immagini, grafica, loghi, layout, schede prodotto, elementi visivi e materiali tecnici) sono di esclusiva proprietà di Zenitools Solutions Srl e sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore (Legge 633/1941 e successive modifiche) e dalle norme europee vigenti.
È vietato al Cliente e a qualsiasi terzo, senza preventiva autorizzazione scritta di Zenitools:

• copiare, scaricare, modificare o pubblicare immagini o testi presenti sul sito;
• utilizzare fotografie o contenuti aziendali per fini commerciali, promozionali o divulgativi;
• riprodurre il layout, il design, le descrizioni tecniche o qualsiasi contenuto proprietario;
• utilizzare marchi, loghi o denominazioni aziendali di Zenitools.

Ogni violazione sarà perseguita nelle sedi competenti.

15. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna del 1980 sui contratti di vendita internazionale.
Per ogni controversia sarà esclusivamente competente il Tribunale di Monza.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente approva espressamente le clausole contenute negli articoli:
• Trasporto e consegna
• Ordini e conferma
• Clausola risolutiva espressa
• Garanzia e responsabilità
• Legge applicabile e foro competente